บริษัท แพนไทย แอร์ (กรุงเทพ) จำกัด เริ่มให้บริการ Customer Service Agent หรือ Check-in counter ณ ท่าอากาศยานนานาชาติภูเก็ต  โดยพนักงานของเราผ่านการฝึกอบรมจาก บริษัท การบินไทย จำกัด(มหาชน) โดยตรง  เพื่อทำหน้าที่ในการให้บริการที่มีมาตรฐานอย่างมืออาชีพ โดยเราจะทำหน้าที่ตรวจรับบัตรโดยสารหรือ Check in ไปจนถึง boarding ประกาศเชิญผู้โดยสารขึ้นเครื่องบิน ทั้งผู้โดยสารขาเข้าและขาออก ตลอดจนการให้บริการต่างๆ ด้านการโดยสารอย่างครบวงจร